NSW Fire&Serviceの非管理ネットワークへの移行

ニューサウスウェールズ州のFire&Service CIOリチャード・ホストのビジョンは、従業員がBYOD(bring-your-own-device)モデルのコンセプトを採用し、インターネットが既存の企業専用ネットワークを置き換え、 IT部門は技術サービスブローカーになります。

ホストは、水曜日のシドニーでのサービス会議としてのICTへのCriterion’s Transition中に、組織の「どこでも働かせる」プロジェクトの最終目標は、8,000人のスタッフが管理されていないデバイスを使用することを確認することだと語った。

ホストによると、組織の既存のITシステムを変更する必要があるという認識は、iPhoneの導入によって引き起こされ、「衝撃と畏怖」をもたらしました。

オーストラリア政府の最高技術責任者ジョンシェリダン(John Sheridan)は、政府機関内のクラウドの実装について、またクラウドプロバイダーパネルについてWebサイトに語っています。

同時に、管理されていないコンピュータやネットワーク上で自宅で仕事をしてきたHost自身の経験から、組織は無関係な作業環境から組織が恩恵を受けることを実感しました。

ホストは、請負業者はすぐに自社の機器を持ってくるよう奨励され、スタッフは自分の機器を持ってくるために給与パッケージを通じてインセンティブを与えられると語った。

インターネットを使用している管理されていないデバイスの大きな点は、私の組織があなたにそのラップトップを提供しているかどうか、またはITがそれに触れることはないので、 、” 彼は言った。

彼らは、自分が望むものと快適なものを選択して選ぶことができるので、訓練ははるかに少なくなり、人々はもっと幸せになるでしょう。彼らはまた、それが政府の3分の1を支払うことができる税金控除としてそれを要求することができます。

しかし、主催者は、主に消防車や緊急センターに設置されている機器の制御を引き続き維持すると強調した。 Windowsを実行するラップトップなど、レガシーグループのほんの一部は引き続き存在します。

ホストは、ITへのアンマネージドアプローチを取ることは、組織がお金を節約していることを見ていると付け加えました。たとえば、NSW Fire&Serviceは、最近新しい契約を締結して以来、データ通信のコストを75%以上節約しています。

「私が今インターネットに移っているのであれば、企業専用のネットワークは必要ありません。インターネットは一般的な製品なので、Telstraだけでなく、Pa、TPG、Optus、または誰からでも入手できますインターネット上の優れた点は競争力のある製品であり、競争力のある価格だ」とHost氏は語った。

私はそれがインターネットベースのネットワークに移行するために少なくとも80%でなくても75%であると推測します。私は、NSWの400カ所の駅のそれぞれにインターネットを提供したい人を選び、選ぶことができます。誰でも私に最高の価格とスピードを提供します。

私は地方のオフィスのいくつかで2MB /秒の接続を1ヶ月に1,600オーストラリアドルまで支払ってきました。消防署の隣に住む小さな老婦人は、毎月AU $ 135を払っていて、100MB /秒を無限にしていました。

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この変更をサポートするために、NSW Fire&ServiceはこれまでシステムをWebベースのものに変えました。ホストにはまだ1つか2つのレガシーシステムがあると言われていますが、チームは現在それらをWebベースに変換しようとしています。

「企業の私設ネットワークではなくインターネットを使用することの1つは、あなたがどこにいても共通の経験を持つということです。私が家にいても、仕事でも、その間でも、組織が増える一方で、自宅から職場にいるときまで、または4Gカードを使用しているときまで、インターネットを使用することは一般的な経験を提供するのではなく、さまざまな経験を持つ」と同氏は語った。

この組織は現在、NSW Fire&Rescueのウェブサイトで提供されているすべてのコンテンツにアクセスするために一般公開されるFire&Rescueアプリケーションに取り組んでいます。同時に、社内のすべての内部システムとイントラネットにアクセスするためのポータルとしても使用されます。

ホストは、アプリの背後にある思考プロセスは、企業のシステムにアクセスするためにモバイルデバイスを使用するために組織のスタッフが持っている飢餓を食い止めることだと語った。実際、社内の調査によると、組織は実際に所有しているデバイスよりも自社のデバイスからシステムを使用している人が300パーセント多くなっています。

ネットワークの視点から見ると、NSW Fire&Serviceは、NSW政府のGovDC市場から調達したサービスとしてIBMの運営するプラットフォームにネットワークを移行しています。

「5年前のキットと比べて大幅にパフォーマンスが上がり、我々が戻ってきた価格は私と同じだ6年前に支払っていましたが、私はこれを次の5人に固定しました。私たちは24時間365日のサポートも受けています。

ホストは、IT部門のすべての変更が意味することについて、IT部門は「ステロイドに関する天才バー」の一形態になると予測していると語った。

「ITチームは、最終的には少数の技術サービスブローカーに任せられるだろう。私は彼らにビジネス全体を説明してもらう」と同氏は述べた。

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